Para recuperar tu contraseña, solo debes seguir las indicaciones del video tutorial:
Tu usuario para ingresar a la página web es tu correo electrónico, este fue ingresado cuando se inició el proceso de registro en nuestra web por primera vez.
Si anteriormente contaban con una cuenta previo a la actualización de la página web, debes iniciar el proceso de recuperación de contraseña, tu usuario se encuentra registrado a tu correo electrónico, llegará un mensaje para asignar una nueva contraseña.
En conclusión, lo único que debes hacer es iniciar el proceso de recuperación de contraseña.
Acá te dejamos un video tutorial de cómo realizarlo: